İptal ve İade Koşulları
Ürün garantisi, iade politikası ve müşteri haklarınız hakkında detaylı bilgiler.
Ürün Garantisi
Satışa sunduğumuz tüm ürünler oluşabilecek çip hasarı veya temassızlık durumlarına karşı 6 ay garantilidir. Ürünün hor kullanılmasından dolayı oluşan hasarlardan firmamız sorumlu değildir. (su dökülmesi, kırılması, baskısının kazınması)
Herhangi bir problemde destek talebi oluşturabilirsiniz.
Önemli Not:
Ürün kullanımında deneme süresi gibi bir durum olmamakla birlikte, kullanımdan sonra memnuniyetsizlik beyan edilerek talep edilen iadeler kabul edilmeyecektir. Dilerseniz test etmek adına numune alımı gerçekleştirebilirsiniz.
(Aynı durum sanal kartvizit için de geçerlidir. Kullanım yapılıp memnuniyetsizlik beyan edilerek talep edilen iadeler kabul edilmeyecektir.)
İade Politikası
İstisnai durumlar dışında web sitemizden verdiğiniz siparişlerde ürünler kişiye özel hazırlandığı için sipariş onayından sonra iptal veya iade şansımız bulunmamaktadır.
Ürünlerimiz gönderilmeden önce mutlaka hasar kontrolünden geçer, birkaç farklı telefonda farklı zamanlarda NFC özelliği ve QR kod okunabilirliği kontrol edilir. Çalışmadığı veya herhangi bir gecikme yaşattığı durumlarda kargoya dahi verilmeden tekrar hazırlanır.
Hasarlı Ürün Durumunda:
Nadir de olsa dış etkenlerden dolayı elinize hasarlı bir ürün gönderilmesi durumunda lütfen gerekli görselleri ve şikayetinizi bize iletin. En hızlı şekilde kontrol edilip, telafisi yapılacaktır.
Kargo Teslim Süreci:
- Siparişiniz kargo görevlisi tarafından adresinize ulaştırıldığında, ürünü teslim almadan önce mutlaka dış pakette hasar kontrolü yapın
- Herhangi bir hasar gördüğünüz anda "Hasar Tespit Tutanağı" hazırlatın
- Sipariş tesliminden sonra fark ettiğiniz bir hasar durumunda, ilgili kargo şubesiyle hemen iletişim kurun
- Kargo şubesi yardımcı olmuyorsa, lütfen en kısa sürede bizi bilgilendirin
Bu tutanakla birlikte ürününüzü bize geri gönderebilirsiniz. Değişim veya iade işlemlerinizle en hızlı şekilde ilgileneceğiz.
Şirket Bilgileri
Şirket Unvanı:
ARİN YAZILIM VE DİJİTAL KART TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
E-posta:
[email protected]Telefon:
+90 542 105 99 60Ödemeyi gerçekleştirmenizin ardından tüm bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.